Reject Claim

Dialog zur Ablehnung einer Kaufland-Reklamation mit Begründung.

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• Über die Claims-Liste oder Claim Card → Aktion Reject Claim

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Felder

Claim Information

Feld	Beschreibung
Claim ID	Kaufland-Claim-ID. Schreibgeschützt.
Claim Type	Art der Reklamation. Schreibgeschützt.
Claim Description	Problembeschreibung des Käufers (mehrzeilig). Schreibgeschützt.

Response

Feld	Beschreibung
Reject Reason	Begründung für die Ablehnung (mehrzeilig, Pflichtfeld, max. 2048 Zeichen). Dieser Text wird an Kaufland übermittelt und ist für den Käufer sichtbar.

Beim Schließen mit OK wird der Claim abgelehnt.