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DHL Express Versand

Überblick

Der DHL Express Shipment Connector integriert den internationalen Expressversand von DHL Express vollständig in die merchantCENTRAL-Plattform. Über die DHL Express MyDHL API werden Versandlabels für weltweiten Expressversand erstellt, Retouren abgewickelt, Frachtraten abgefragt, Pickups gebucht und Sendungen nachverfolgt.

Funktionsumfang

Funktion Beschreibung
Label-Erstellung Versandlabels für 8 DHL Express-Produkte (Worldwide, 12:00, 9:00, EU, Domestic, Economy)
Retourenlabels Eigenständige Express-Retourenlabels mit automatischem Adresstausch
Frachtraten Tarifabfrage aller verfügbaren Produkte mit Preisvergleich und Lieferzeiten
Pickup-Buchung Automatische oder manuelle Abholbuchung inkl. Stornierung
Sendungsverfolgung Vollständige Event-Historie mit Ort, Datum und Statusbeschreibung
Sendungsstornierung Storno vor Abholung möglich
Paperless Trade Elektronische Zolldokumente für schnellere internationale Abfertigung
Zolldaten EORI, Tax ID, Incoterms, Export-Beschreibung

Voraussetzungen

  • AD merchantCENTRAL Hub muss installiert und lizenziert sein
  • DHL Express API-Zugang (Username + Password) — erhältlich über Ihren DHL Express Vertriebsberater
  • DHL Express Kundenkonto mit 9-stelliger Account-Nummer
  • Mindestens eine Demo-Lizenz für das Modul MCDHLX

Erste Schritte

  1. Öffnen Sie das DHL Express Setup über die Suche oder das Dashboard
  2. Geben Sie die API-Zugangsdaten ein (Username und Password)
  3. Konfigurieren Sie die Account-Nummern (Shipper, Billing, ggf. Duties)
  4. Füllen Sie die Absenderadresse vollständig aus (inkl. Telefonnummer — Pflicht bei DHL Express)
  5. Legen Sie Standard-Einstellungen fest (Produkt, Incoterm, Pakettyp, Gewicht)
  6. Konfigurieren Sie Label- und Dokumentformate
  7. Führen Sie den Verbindungstest durch
  8. Aktivieren Sie den Connector

→ Detaillierte Anleitung: Ersteinrichtung

Sandbox-Modus

Nutzen Sie den Sandbox-Modus zum risikofreien Testen. DHL Express stellt separate Sandbox-Credentials bereit, die Test-Labels ohne echte Sendungen und Kosten erzeugen.

DHL Express-Produkte

Code Produkt Einsatzbereich
P EXPRESS WORLDWIDE Internationaler Paketversand (Standard)
D EXPRESS WORLDWIDE (Document) Internationaler Dokumentversand
T EXPRESS 12:00 Zustellung bis 12:00 Uhr am nächsten Werktag
K EXPRESS 9:00 Zustellung bis 9:00 Uhr am nächsten Werktag
U EXPRESS WORLDWIDE (EU) Express innerhalb der EU
N DOMESTIC EXPRESS Nationaler Expressversand
Y EXPRESS 12:00 (Document) Dokumentversand bis 12:00 Uhr
H ECONOMY SELECT Kostengünstigere internationale Alternative

Labelformate

Dokumentformate

Format Beschreibung Empfohlener Drucker
PDF Standard-Dokumentformat Laserdrucker
ZPL2 Zebra Programming Language Thermodrucker (Zebra, TSC)
EPL2 Eltron Programming Language Ältere Thermodrucker

Labelgrößen

Format Größe Beschreibung
4x6 inch 102×152mm Standard-Thermolabel (empfohlen)
4x8 inch 102×203mm Verlängertes Thermolabel
8x4 inch 203×102mm Landscape-Format
6x4 inch 152×102mm Landscape-Kompaktformat
A4 210×297mm Für Laserdrucker

Getrennte Formate für Versand und Retoure

Versand- und Retourenlabels können unterschiedliche Formate verwenden — z. B. ZPL2 auf dem Thermodrucker für den Versand und PDF auf dem Laserdrucker für Retouren-Beilagen.

Incoterms

Incoterms regeln, wer die Zölle und Steuern bei internationalen Sendungen zahlt:

Code Bezeichnung Wer zahlt Zölle?
DAP Delivered At Place Empfänger (Standard)
DDP Delivered Duty Paid Absender
DDU Delivered Duty Unpaid Empfänger
DAT Delivered At Terminal Empfänger holt am Terminal
EXW Ex Works Empfänger organisiert alles
FCA Free Carrier Absender übergibt an Frachtführer

Empfehlung

Für den europäischen Versand ist DAP (Delivered At Place) der Standard. Bei Sendungen in Drittländer mit hohem Warenwert kann DDP (Absender zahlt Zölle) die Kundenerfahrung verbessern.

Pakettypen

Code Bezeichnung Beschreibung
YP Your Packaging Eigene Verpackung (Standard)
FLY DHL Flyer DHL-Versandtasche
BOX DHL Box DHL-Standardkarton
JBX DHL Jumbo Box DHL-Großkarton
2BC Small Express Box Kleiner DHL Express Karton
2BP Medium Express Box Mittlerer DHL Express Karton
3BX Large Express Box Großer DHL Express Karton
EE DHL Express Envelope DHL Express Umschlag (Dokumente)

DHL-Verpackungen

DHL Express stellt eigene Verpackungen (BOX, JBX, 2BC, 2BP, 3BX, EE, FLY) kostenlos zur Verfügung. Diese können über Ihren DHL Express Vertriebsberater bestellt werden.

Value Added Services (VAS)

Zusatzleistungen, die bei der Sendungserstellung aktiviert werden können:

Service Beschreibung
Shipment Insurance (II) Sendungsversicherung (Wert konfigurierbar)
Saturday Delivery (SA) Samstags-Zustellung
Saturday Pickup (SD) Samstags-Abholung
On Demand Delivery (OB) Empfänger kann Lieferung umleiten
Dangerous Goods (DD) Gefahrgut-Kennung
Paperless Trade (PT) Elektronische Zolldokumente
Neutral Delivery (NW) Neutraler Versand (ohne Absenderinfo)
GoGreen Plus (GG) Klimaneutraler Versand

Unterschied zu DHL Paket DE

Merkmal DHL Express DHL Paket DE
Fokus Internationaler Expressversand Nationaler Paketversand
API MyDHL API Parcel DE Shipping API v2
Zustellung Nächster Werktag (Express) 1–3 Werktage
Zeitfenster 9:00, 12:00, End of Day Keine garantierten Zeiten
Pickup Standard (Kurier holt ab) Selbsteinlieferung oder Abholung
Authentifizierung Basic Auth (Username/Password) OAuth2 (ROPC)
Account-Nr. 9-stellig 10-stellig (EKP)
Zielgebiet Weltweit (220+ Länder) Primär Deutschland + EU
Manifest Nicht erforderlich Tagesabschluss (Manifest)
Paketklassen Express-Typen (BOX, Flyer, Envelope) DHL-Standardformate

Weiterführende Themen