Sendungsverlauf
Der Zustellstatus auf einem Versandetikett sagt, wo ein Paket gerade steht. Der Sendungsverlauf sagt, wie es dorthin kam: jede Erfassung, die der Zusteller gemeldet hat, mit Zeitpunkt, Ort und Bedeutung.
Zustellerneutral
Jeder Zusteller hat eigene Ereigniscodes. merchantCENTRAL übersetzt sie in dieselbe Statusskala, die Sie schon vom Zustellstatus kennen. Ein Verlauf lässt sich damit lesen, ohne die Codes des jeweiligen Zustellers zu kennen. Der Originalcode bleibt trotzdem erhalten, für Supportfälle mit dem Zusteller.
Verlauf öffnen
Öffnen Sie Versandlabels, wählen Sie eine Sendung und dann Sendungsverlauf. Auf der Etikettenkarte steht dieselbe Aktion. Über die Suche finden Sie unter Sendungsverfolgungs- Ereignisse die Verläufe aller Sendungen.
Die Liste ist nach Zeitpunkt sortiert, das neueste Ereignis oben.
| Spalte | Bedeutung |
|---|---|
| Ereignisdatum/-zeit | Wann der Zusteller die Erfassung vorgenommen hat |
| Zustellstatus | Was das Ereignis in der neutralen Skala bedeutet |
| Beschreibung | Der Text des Zustellers, zum Beispiel „Die Sendung wurde zugestellt" |
| Ort | Wo die Erfassung stattgefunden hat |
| Empfangen von | Wer das Paket angenommen hat, sofern der Zusteller einen Namen meldet |
| Sendungsnummer | Bei Mehrkolli-Sendungen das einzelne Paket |
Grün steht für zugestellt, Gelb für eine Ausnahme oder eine Retoure, alles dazwischen ist gewöhnlicher Fortschritt.
Woher die Ereignisse kommen
Der Verlauf entsteht nebenbei: Immer wenn die Sendungsverfolgung eines Carrier-Moduls läuft, übergibt sie die Antwort des Zustellers an den Hub. Sie müssen nichts einschalten und es entstehen keine zusätzlichen Abrufe beim Zusteller.
Nur, was der Zusteller meldet
Ein Verlauf ist so vollständig wie die Antwort des Zustellers. Solange die Sendungsverfolgung eines Dienstleisters nicht eingerichtet ist, bleibt der Verlauf leer. Ob ein Dienstleister Sendungsverfolgung unterstützt, sehen Sie auf seiner Karte.
Doppelte Meldungen sind kein Problem. Fragt die Sendungsverfolgung dieselbe Sendung erneut ab, erkennt der Hub bereits gespeicherte Ereignisse und legt sie nicht noch einmal an.
Wer was darf
| Berechtigungssatz | Wirkung |
|---|---|
| merchantCENTRAL User | Verlauf lesen |
| merchantCENTRAL Admin | Verlauf lesen und bereinigen |
Geschrieben wird der Verlauf ausschließlich von den Carrier-Modulen. Auch ein Versandmitarbeiter ohne Schreibrechte löst mit einem Klick auf Sendung verfolgen das Speichern aus, denn das Recht hängt am Vorgang, nicht an der Person.
Aufbewahrung
Ein Sendungsverlauf ist Unterstützungsmaterial, kein Buchungsbeleg. Er darf deshalb nicht unbegrenzt wachsen. Die Bereinigung steht als Funktion bereit und entfernt Ereignisse, die älter sind als eine vorgegebene Zahl von Tagen.
Für Entwickler
Ein Carrier-Modul übergibt seine Ereignisse über die Codeunit ALN MC Tracking Event Mgmt.:
TrackingEventMgmt.RecordEventWithPlace(
ShipmentLabelEntryNo, 'DHL', TrackingNo, EventDateTime,
"ALN MC Delivery Status"::Delivered, 'delivery', 'Zugestellt',
'Bonn', 'DE', 'M. Musterfrau');
Der Hub prüft dabei selbst, ob das Etikett existiert, ob der Zeitpunkt brauchbar ist und ob das Ereignis schon vorliegt. Ein Modul darf seine ganze Antwort nach jedem Abruf übergeben.