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DPD Austria Versand-Connector

Der merchantCENTRAL Shipment DPD AT Connector verbindet Microsoft Dynamics 365 Business Central direkt mit dem WEB.Service von DPD Austria (Gebrüder Weiss Paketdienst). Sie erstellen Versandetiketten, Retourenetiketten und die tägliche Selbstbucherliste direkt aus Business Central — ohne WEB.omat, ohne manuelle Doppelerfassung.

Was kann der DPD Austria Connector?

Funktion Beschreibung
Versandetiketten Etiketten für DPD- und primetime-Produkte direkt aus dem Verkaufsauftrag, mit automatischer Produktwahl nach Gewicht — auch als Mehrpaket-Sendung (Multi-Colli) mit eigenem Etikett je Paket
Retourenetiketten Rücksende-Etiketten zur Abgabe im Pickup PaketShop — optional mit digitalem 2D-Code
Echter Storno Stornierung direkt beim DPD-AT-System — das Etikett gilt erst als storniert, wenn DPD AT bestätigt
Nachdruck Jedes Etikett als offizielles COPY-Dokument erneut abrufen
Sammeldruck Mehrere Etiketten als ein Dokument drucken — A4 mit 4 Etiketten pro Seite, A6 oder ZPL
Selbstbucherliste Das Manifest für die Paketübergabe abrufen, archivieren und optional die Sammelliste erstellen
Abholaufträge Einmalige Abholungen am eigenen Standort beauftragen
Rückholaufträge Pakete an beliebigen Adressen abholen und an eine andere Adresse zustellen lassen
PDF & ZPL Etiketten als PDF (Laserdrucker) oder ZPL (Zebra-Thermodrucker), wahlweise in 203 oder 300 dpi
Datenschutz Empfänger-E-Mail und -Telefon gehen nur nach Regel an DPD AT — bis hin zur erfassten Einwilligung; Empfängerdaten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht

Gut zu wissen: Was der WEB.Service nicht bietet

Eine automatische Statusverfolgung in Business Central ist in dieser Version nicht enthalten — der Connector speichert je Etikett den offiziellen mydpd.at-Tracking-Link für Ihre Empfänger. DPD Austria bietet ein separates WEB.Tracking-API an (Freischaltung je Kundennummer erforderlich); die Anbindung ist für eine spätere Version geplant. Zolldaten-Funktionen sind nicht Teil des WEB.Service (Zustellgebiet EU). Die PaketShop-Zustellung (2S) folgt in einer späteren Version.

Schnellstart in 5 Schritten

Schritt 1: Zugangsdaten bereithalten

Sie benötigen von der DPD AT IT-Kundenberatung drei Werte:

  • Benutzername (9-stellig, z. B. 621XXXXXX)
  • Mandant (Mandantennummer, meist 1)
  • MD5-Passwort (32 Hexadezimalzeichen)

Wo bekomme ich Zugangsdaten?

Die Zugangsdaten erhalten Sie von der Abteilung IT-Kundenberatung der Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH: it-kundenberatung@gwp.dpd.at, Telefon +43 5 7877 777 (Mo–Fr 8–18 Uhr). DPD AT liefert das Passwort bereits als MD5-Wert aus — Ihr Klartext-Passwort wird für die Schnittstelle nicht benötigt und nirgends gespeichert.

Noch keine Zugangsdaten? Sofort mit dem Testzugang starten

Der Connector bringt den öffentlichen DPD-AT-Testzugang mit: Aktivieren Sie im Einrichtungsassistenten einfach Testzugang verwenden — alle Felder werden automatisch befüllt und Sie können sofort Testetiketten erstellen. Verwenden Sie dabei ausschließlich fiktive Empfängerdaten.

Schritt 2: Einrichtungsassistent ausführen

  1. Öffnen Sie die Suche (++alt+q++) und öffnen Sie Unterstützte Einrichtung
  2. Starten Sie merchantCENTRAL: DPD Austria einrichten
  3. Folgen Sie den sechs Schritten — Details unter Ersteinrichtung

Schritt 3: Verbindung testen

Im Assistenten (oder später über das Dashboard) klicken Sie auf Verbindung testen. Bei Erfolg sehen Sie die Statusliste der DPD-AT-Dienste, z. B. „WEB.Service: Im Betrieb".

Schritt 4: Anbieter aktivieren

Öffnen Sie Versanddienstleister im merchantCENTRAL Hub, wählen Sie DPDAT und aktivieren Sie den Anbieter. Eine kostenlose Demo-Lizenz können Sie direkt von der Anbieterkarte aus starten.

Jetzt die Kontaktdaten-Regel entscheiden

Auf derselben Karte stehen Empfänger-E-Mail an Versanddienstleister und Empfänger-Telefon an Versanddienstleister. Beide sind mit Nie vorbelegt — solange das so bleibt, funktionieren weder Predict noch die telefonpflichtigen Sendungen nach Bulgarien und Rumänien. Siehe Kontaktdaten des Empfängers.

Schritt 5: Erstes Etikett erstellen

  1. Öffnen Sie einen Verkaufsauftrag mit österreichischer Lieferadresse
  2. Führen Sie Versandetikett erstellen aus und wählen Sie DPD Austria
  3. Das Etikett wird als PDF gespeichert und kann sofort gedruckt werden

→ Detaillierte Anleitung: Etiketten erstellen

Die Seiten des Connectors

Seite Zweck
DPD Austria Dashboard KPIs (Etiketten heute/Monat, Retouren, Storni, Fehler, Abholungen), alle Aktionen zentral. Im Rollencenter: merchantCENTRAL → Versanddienstleister → DPD Austria
Versanddienstleister-Karte (DPDAT) Einrichtung inkl. Lizenzverwaltung — siehe Einrichtung (Referenz)
DPD AT Abholaufträge Einmalige Abholungen — siehe Abholaufträge
DPD AT Rückholaufträge Abholung an Fremdadressen — siehe Rückholaufträge
DPD AT Selbstbucherlisten Archiv der abgerufenen Manifeste — siehe Selbstbucherliste

Handbuch als PDF

Das komplette Handbuch – zum Ausdrucken & Weitergeben

Die gesamte Anleitung gibt es auch als PDF: Einrichtung, Versandalltag, Produkte, Sammeldruck, Retouren, Selbstbucherliste, Abhol- und Rückholaufträge sowie die vollständige Fehlercode-Referenz. Praktisch als Aushang im Warenausgang oder zur Weitergabe an neue Mitarbeiter. Diese Online-Hilfe ist stets die aktuellste Fassung; das PDF gibt den Stand 22.09.2026 wieder.

Support

Bei Fragen zum Connector: support@altenbrand.de · Bei Fragen zu Ihrem DPD-AT-Konto, Produktfreischaltungen oder Zugangsdaten: it-kundenberatung@gwp.dpd.at