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Etiketten erstellen

Alles rund um das Versandetikett: Erstellung aus dem Verkaufsauftrag, Storno, Nachdruck und Sammeldruck.

Etikett aus dem Verkaufsauftrag

  1. Öffnen Sie einen Verkaufsauftrag mit vollständiger Lieferadresse
  2. Führen Sie die Aktion Versandetikett erstellen aus (auch aus der Versandetikett-Liste oder der gebuchten Verkaufslieferung möglich)
  3. Wählen Sie als Anbieter DPD Austria
  4. Prüfen Sie Produkt, Gewicht und Empfängerdaten im Dialog
  5. Klicken Sie auf Erstellen

Der Connector ruft die getLabel-Funktion des WEB.Service auf. Bei Erfolg:

  • Die 14-stellige Paketnummer (z. B. 06215…) wird als Sendungsnr. und Sendungsverfolgungsnr. gespeichert
  • Das Etikettendokument (PDF oder ZPL) wird sofort heruntergeladen und am Etikett gespeichert
  • Der Tracking-Link für den Empfänger wird aus der URL-Vorlage im Setup erzeugt

Warum wird das Etikett sofort gespeichert?

Die Download-URL von DPD AT verfällt eine Stunde nach dem ersten Abruf. Der Connector lädt das Dokument deshalb unmittelbar bei der Erstellung und legt es dauerhaft in Business Central ab. Sollte der Download in Ausnahmefällen fehlschlagen, holen Sie das Dokument einfach über den Nachdruck erneut.

Paketnummer im BC-Standardfeld Paketverfolgungsnr.

Die gebuchte Verkaufslieferung führt die Paketnummer im Feld Sendungsverfolgungsnr. Soll sie zusätzlich im BC-Standardfeld Paketverfolgungsnr. stehen – etwa für den Shopify Connector von Microsoft –, schalten Sie in der merchantCENTRAL-Einrichtung Standardfeld Paketverfolgungsnr. füllen ein (ab Hub-Version 2.124). Das gilt auch für Etiketten, die erst aus der gebuchten Lieferung erstellt werden: Die Nummer wird unmittelbar bei der Etikettenerstellung übertragen und wartet nicht auf eine Statusmeldung, die DPD AT in dieser Version nicht liefert.

Pflichtangaben und Grenzen

Regel Wert
Maximales Paketgewicht 31,5 kg
Gewichtspflicht Bei Sendungen nach Deutschland verlangt DPD AT ein Gewicht — ohne Angabe greift das Standardgewicht aus dem Setup
Telefonpflicht Empfänger-Telefonnummer ist Pflicht bei Sendungen nach Bulgarien und Rumänien sowie bei allen primetime-Produkten. Zusätzlich muss Empfänger-Telefon an Versanddienstleister die Weitergabe erlauben — siehe Kontaktdaten des Empfängers
Versanddatum Maximal 25 Tage in der Zukunft
Postleitzahl Ohne Sonderzeichen — der Connector bereinigt automatisch

Storno

DPD AT bietet einen echten API-Storno (cancelByTracknr):

  1. Öffnen Sie das Versandetikett und führen Sie Sendung stornieren aus
  2. Der Connector sendet den Storno an DPD AT
  3. Erst wenn DPD AT bestätigt, wechselt das Etikett auf Storniert

Wann ist ein Storno möglich?

Solange das Paket noch nicht an DPD übergeben wurde. Bereits bei DPD AT stornierte Pakete meldet der Connector nicht als Fehler, sondern gleicht den Status einfach ab. Stornierte Paketscheine erscheinen nicht auf der Selbstbucherliste.

Nachdruck

Über die Aktion Nachdruck bei DPD AT auf der Etikettenkarte fordern Sie jederzeit ein frisches Dokument an:

  • Das neue Dokument trägt den offiziellen Vermerk COPY
  • Das ursprünglich gespeicherte Etikett bleibt unverändert erhalten
  • Die Anzahl der Nachdrucke wird am Etikett mitgezählt

Typische Anwendungsfälle: Drucker-Panne, verlorenes Etikett oder ein fehlgeschlagener Erst-Download.

Sammeldruck (A4 4×4)

Mehrere Etiketten in einem Dokument drucken — ideal für den Stapeldruck auf A4-Bögen:

  1. Öffnen Sie die Versandetikett-Liste und markieren Sie die gewünschten DPD-AT-Etiketten
  2. Führen Sie Sammeldruck (DPD AT) aus
  3. Ein Sammeldokument wird heruntergeladen

Format und Position steuern Sie im Setup (Gruppe Standardeinstellungen):

Sammeldruck-Format Offset Ergebnis
A4 (4 Etiketten pro Seite) 1–4 Vier Etiketten je A4-Seite; der Offset bestimmt die Position des ersten Etiketts (1 = oben links … 4 = unten rechts) — praktisch bei teilweise verbrauchten Etikettenbögen
A6 (Einzellabel auf A4) 0–4 in 0,5er-Schritten Ein Etikett, positioniert auf einer A4-Seite (0 = ganze A6-Seite)
ZPL immer 1 Druckdatei für Zebra-Thermodrucker

14-Tage-Fenster

DPD AT stellt den Sammeldruck nur für Etiketten bereit, die höchstens 14 Tage alt sind. Ältere, stornierte oder fremde Etiketten überspringt der Connector automatisch und meldet die Anzahl der übersprungenen Etiketten.

Mehrpaket-Sendungen (Multi-Colli)

Besteht eine Sendung aus mehreren Paketen an denselben Empfänger, erfassen Sie im Erstellungsdialog mehrere Pakete mit ihren Einzelgewichten. Der Connector überträgt sie als eine DPD-Austria-Sendung (pakanz = Paketanzahl, Gewichte tilde-getrennt) und erhält je Paket eine eigene Paketnummer und ein eigenes Etikett — Sie finden sie im Paketbereich der Etikettenkarte, das Versandetikett selbst zeigt das erste Paket.

Regel Wert
Gewichtsgrenze 31,5 kg je Paket — nicht für die Summe
Paket ohne Gewicht Erhält das Standardgewicht aus der Einrichtung
Automatische Produktwahl Richtet sich nach dem schwersten Paket — Kleinpaket nur, wenn alle Pakete bis 3 kg wiegen
Storno Entwertet immer die komplette Sendung — alle Paketnummern werden nacheinander storniert
Pakete je Aufruf Höchstens 20 — mehr lehnt DPD AT mit ER15 ab

Bulk-Erstellung

Markieren Sie im zentralen Erstellungsdialog mehrere Aufträge bzw. nutzen Sie die Massenerstellung des Hubs — der Connector erstellt die Etiketten nacheinander mit Fortschrittsanzeige. Fehler einzelner Sendungen stoppen den Lauf nicht; sie erscheinen anschließend als fehlerhafte Etiketten auf dem Dashboard.

Siehe auch