Tracking
Sendungsverfolgung für DHL Express Sendungen.
Überblick
Der DHL Express Connector bietet integriertes Tracking über die MyDHL API. Sie können den Status Ihrer Sendungen direkt in Business Central verfolgen, ohne die DHL-Website aufrufen zu müssen.
Tracking-Status abrufen
Einzelne Sendung
- Öffnen Sie die Sendung (Shipment Label) in der Shipment Labels Liste
- Klicken Sie auf Track Shipment / Sendung verfolgen
- Die API liefert alle Tracking-Events zurück
- Die Events werden in der Tracking History angezeigt
Über das Dashboard
- Öffnen Sie das DHL Express Dashboard
- Klicken Sie auf Track All / Alle verfolgen
- Alle offenen Sendungen werden aktualisiert
Tracking-Events
Die API liefert eine chronologische Liste aller Sendungsereignisse:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Date/Time | Zeitpunkt des Events |
| Location | Ort (Stadt, Land) |
| Status | Statusbeschreibung (z. B. „Shipment picked up", „In transit") |
| Status Code | DHL-interner Statuscode |
Wichtige Statuscodes
| Code | Bedeutung | Beschreibung |
|---|---|---|
| PU | Picked Up | Sendung wurde von DHL abgeholt |
| PL | Processed at Location | Verarbeitung im DHL-Hub |
| DF | Departed Facility | Hub verlassen |
| AF | Arrived at Facility | Im nächsten Hub angekommen |
| CC | Customs Cleared | Zollfreigabe erteilt |
| WC | With Delivery Courier | Beim Zusteller |
| OK | Delivered | Zugestellt |
| NH | Not Home | Empfänger nicht angetroffen |
| RT | Returned | Rücksendung eingeleitet |
Automatisches Tracking
Der Connector kann Sendungen automatisch tracken:
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Auto Track Interval | Intervall für automatische Tracking-Abfragen (z. B. alle 2 Stunden) |
| Track Until Delivered | Tracking automatisch beenden nach Zustellung |
| Track Until Days | Maximale Anzahl Tage für Tracking (Fallback) |
Job Queue
Das automatische Tracking läuft über einen Job Queue Entry, der in regelmäßigen Abständen alle offenen Sendungen abfragt.
Tracking-Nummer
Die Tracking-Nummer wird bei der Label-Erstellung automatisch von DHL vergeben und im Feld Tracking No. der Sendung gespeichert. Sie können diese Nummer auch extern auf www.dhl.com/tracking verwenden.
Status-Übersicht im Dashboard
Das DHL Express Dashboard zeigt eine Zusammenfassung:
| Kachel | Beschreibung |
|---|---|
| In Transit | Sendungen unterwegs |
| Delivered | Zugestellte Sendungen (heute/diese Woche) |
| Exception | Sendungen mit Problemen (Zoll, Zustellung fehlgeschlagen) |
| Pending Pickup | Sendungen die noch abgeholt werden müssen |
Benachrichtigungen
Bei bestimmten Tracking-Events kann eine E-Mail-Benachrichtigung ausgelöst werden:
- Zustellung erfolgreich (OK)
- Zustellversuch fehlgeschlagen (NH)
- Zollproblem (CM/CD)
- Sendung retourniert (RT)
E-Mail-Benachrichtigungen
Konfigurieren Sie den merchantCENTRAL Connector Logger, um bei Ausnahme-Events automatisch eine E-Mail zu erhalten.