Amazon-Listing-Probleme
Diese Seite zeigt alle erkannten Probleme mit Amazon-Listings, jeweils für den Marktplatz, auf dem Amazon sie meldet. Probleme werden durch den Listing-Issue-Scanner identifiziert und können nach Schweregrad gefiltert werden.
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- Über die Suche: Amazon-Listing-Probleme
- Über das Amazon-Dashboard → Navigieren → Listing-Probleme (alle Marktplätze)
- Über die Liste Amazon-Artikel oder die Amazon-Artikelkarte → Listing-Probleme anzeigen (gefiltert auf den Artikel und seinen Marktplatz)
Felder
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Schweregrad | Schweregrad des Problems. Farblich hervorgehoben: |
| • Fehler (rot) — Kritisches Problem, Listing nicht möglich | |
| • Warnung (gelb) — Warnung, Listing möglich aber suboptimal | |
| • Info (grau) — Hinweis zur Optimierung | |
| Artikelnr. | BC-Artikelnummer. |
| SKU | Amazon-SKU, so wie Amazon sie führt (Groß-/Kleinschreibung bleibt). |
| ASIN | Amazon-ASIN. |
| Problemcode | Fehlercode (gelb hervorgehoben). |
| Problemmeldung | Detaillierte Fehlerbeschreibung. |
| Betroffene Attribute | Betroffene Attribute/Felder. |
| Gelöst | Zeigt an, ob das Problem behoben wurde. |
| Zuletzt aktualisiert | Zeitpunkt der letzten Aktualisierung. |
| Marktplatz, Marketplace-ID | Marktplatz (z. B. DE) und seine Marketplace-ID, auf dem Amazon das Problem meldet (standardmäßig ausgeblendet). |
Ansichten
| Ansicht | Beschreibung |
|---|---|
| Offene Probleme | Zeigt nur unbearbeitete Probleme. |
| Fehler | Zeigt nur unbearbeitete Fehler (Schweregrad Fehler). |
| Warnungen | Zeigt nur unbearbeitete Warnungen. |
Aktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Probleme aktualisieren | Prüft auf allen Marktplätzen die Artikel mit ASIN, deren Listing Inaktiv, Unvollständig, Gesperrt oder Unterdrückt ist, bei Amazon auf Probleme und aktualisiert die Liste. Die Meldung nennt die Zahl der geprüften Artikel und der Probleme. |
| Als gelöst markieren | Markiert das ausgewählte Problem manuell als behoben. |
| Amazon-Artikel öffnen | Öffnet die Amazon-Artikelkarte des betroffenen Artikels. |
| Erledigte Probleme bereinigen | Löscht nach einer Rückfrage behobene Probleme, die älter als 30 Tage sind. |
| Offene Probleme | Filtert auf unbearbeitete Probleme. |
| Nur Fehler | Filtert auf unbearbeitete Fehler. |
| Alle anzeigen | Entfernt alle Filter. |
Tipps
Jeder Artikel auf seinem Marktplatz
Jeder Scan – Probleme aktualisieren, Listing-Probleme scannen in der Liste Amazon-Artikel, Listing-Probleme abrufen auf der Amazon-Artikelkarte und der Nachtjob LISTING_ISSUES – fragt jeden Artikel auf seinem eigenen Marktplatz ab und speichert die Probleme dort. Liefert Amazon für ein Listing eine leere Problemliste, gelten seine offenen Probleme als behoben. Scheitert der Abruf, bleiben die offenen Probleme stehen; den Grund nennt das Amazon-Aktivitätsprotokoll, und Listing-Probleme abrufen sagt in seiner Meldung, dass die Probleme unbekannt sind.
Marktplatz nicht eingerichtet
Einen Marktplatz ohne Marktplatzteilnahme mit Marketplace-ID fragt kein Scan an. Listing-Probleme scannen in der Artikelliste zählt seine Zeilen als Übersprungen (Marktplatz nicht eingerichtet), und das Aktivitätsprotokoll nennt den Marktplatz. Listing-Probleme abrufen auf der Amazon-Artikelkarte bricht mit dem Fehler Marktplatz nicht eingerichtet ab; die Fehlermeldung öffnet mit Marktplatzteilnahmen öffnen die Amazon-Marktplatzteilnahmen.