Amazon-Einstellungen
Amazon-Einstellungen ist die vollständige Einrichtung Ihres Amazon-Verkäuferkontos. Der Bereich steht im Hub auf der Karte Marktplatz Einrichtung des Marktplatzes AMAZON, im Abschnitt Marktplatz-Einstellungen, und erscheint nur in der Zeile AMAZON. Hier ändern Sie alle Einstellungen des Kontos; die Seite Amazon-Verwaltung zeigt das Konto nur an.
Der Connector verwaltet genau ein Amazon-Verkäuferkonto. Die Länder, in denen Sie verkaufen (DE, FR, IT …), sind Amazon-Marktplatzteilnahmen dieses Kontos.
Seite öffnen
- Über die Amazon-Verwaltung → In Hub öffnen
- Über die Suche: Marktplätze → Zeile AMAZON öffnen → Abschnitt Marktplatz-Einstellungen
Felder
Allgemein
Inforegister Allgemein.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Kontoname | Name des Amazon-Verkäuferkontos. Der Einrichtungsassistent schlägt Amazon vor. |
| Aktiv | Nur ein aktives Konto ruft Amazon auf. Ist der Schalter aus, endet jede Aktion und jeder Job mit „Das Amazon-Verkäuferkonto ist nicht aktiv.“ |
| Heimmarktplatzcode | Heimmarktplatz (z. B. DE), ausgewählt aus den Marktplatzteilnahmen. Mit ihm beginnen Seiten und Aktionen, die nicht für einen bestimmten Marktplatz geöffnet werden, und er gilt für Daten ohne eigenen Marktplatz, etwa einen Auftrag mit unbekannter Marketplace-ID. |
| Heimmarktplatz-ID | Amazon-Marketplace-ID des Heimmarktplatzes (z. B. A1PA6795UKMFR9 für Deutschland). Ergibt sich aus dem Heimmarktplatzcode und ist nicht änderbar. |
| Händler-ID | Ihre Amazon-Verkäufer-ID (Merchant Token). Pflichtfeld. |
| Service-Land | Land des Verkäuferkontos als zweistelliger Code (z. B. DE). Danach richtet sich u. a. die Sprache der Listing-Meldungen von Amazon. |
| Sandbox verwenden | Der Connector arbeitet mit der SP-API-Sandbox von Amazon statt mit den echten Marktplätzen, zum Beispiel während Sie eine neue Installation einrichten (Standard: aus). Die Sandbox antwortet mit Testdaten von Amazon und ändert nichts in Ihrem Amazon-Konto; eine Verbindung mit Amazon (Mit Amazon verbinden) braucht sie trotzdem. Für den Livebetrieb schalten Sie den Schalter aus. |
Amazon-Verbindung
Inforegister Amazon-Verbindung. Die Access-Tokens für Amazon stellt der merchantCENTRAL Token-Service (https://mca-token.merchantcentral.de) aus. Die Zugangsdaten der Amazon-Anwendung und Ihr Refresh-Token liegen nur dort; Business Central speichert sie nicht. Die Autorisierung erteilen Sie einmal in Amazon Seller Central mit Mit Amazon verbinden. Den Schlüssel, mit dem sich Business Central beim Token-Service ausweist, erzeugt die abgeschlossene Autorisierung selbst – Sie geben ihn nirgends ein.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Amazon-Autorisierung | Stand der Autorisierung: Verbunden (grün), Nicht verbunden (rot) oder Nicht geprüft – zum Prüfen klicken. Fehlen Pflichtangaben, steht hier Einrichtung unvollständig: mit den fehlenden Angaben (Händler-ID, Heimmarktplatzcode, Amazon-Autorisierung). Ein Klick fragt beim Token-Service nach. |
Push-Benachrichtigungen
Inforegister Push-Benachrichtigungen. Standardmäßig holt der Connector alle Daten über die Aufgabenwarteschlange ab; Aufträge und Stornierungen kommen mit dem Auftragsimport. Dafür ist nichts weiter nötig. Push-Benachrichtigungen von Amazon richtet der ALTENBRAND-Support für Ihr Unternehmen ein; der Connector selbst legt bei Amazon keine Ziele und Abonnements an. Die Benachrichtigungen erreichen Business Central über die API-Seite Amazon-Benachrichtigungs-API.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Benachrichtigungs-API-Schlüssel | Schlüssel, den jede Benachrichtigung an die API-Seite Amazon-Benachrichtigungs-API mitbringen muss; ohne ihn lehnt die Seite sie ab. Der Schlüssel gilt für alle Unternehmen dieser Umgebung. Nur nötig, wenn der ALTENBRAND-Support Push-Benachrichtigungen eingerichtet hat. Zeigt nur Konfiguriert oder Nicht konfiguriert; ein Klick öffnet die Eingabe. |
E-Mail-Benachrichtigungen
Inforegister E-Mail-Benachrichtigungen. Diese E-Mails betreffen Feeds. Für die Feeds des Rechnungsuploads – ein Feed je Rechnung – verschickt der Connector von sich aus keine davon. Fehler-E-Mails zu Aufträgen, die nicht importiert werden konnten, zu gescheiterten Versandbestätigungen und zu gescheiterten Rechnungsuploads verschickt die Fehlerbenachrichtigung des Hubs an die Empfänger aus dem merchantCENTRAL-Setup.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren | Schaltet die E-Mails zu Feed-Übermittlungen und -Ergebnissen ein. |
| Benachrichtigungs-E-Mail | Empfänger; mehrere Adressen mit Semikolon trennen. |
| Absender-E-Mail-Konto | E-Mail-Konto für den Versand, per AssistEdit aus den E-Mail-Konten von Business Central gewählt. |
| Benachrichtigung bei Erfolg | E-Mail, wenn Amazon einen Feed erfolgreich verarbeitet hat. |
| Benachrichtigung bei Fehler | E-Mail, wenn ein Fehler aufgetreten ist. |
| Benachrichtigung bei Feed-Übermittlung | E-Mail, wenn ein Feed an Amazon übermittelt wurde. |
Testmails verschicken Sie über die Amazon-Verwaltung → Test-E-Mails.
Angebotseinstellungen
Inforegister Angebotseinstellungen.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Angebot für (Vorgabe) | Wem die Artikel auf Amazon angeboten werden, sofern ein Artikel nichts anderes festlegt: B2C und B2B (Standard), Nur B2B oder Nur B2C. Eine Änderung betrifft alle Artikel, die der Vorgabe folgen; eine Rückfrage nennt ihre Zahl, und die geänderten Angebote gehen mit der nächsten Preissynchronisation an Amazon. Siehe Preise und Angebote. |
Fulfillment-Einstellungen
Inforegister Fulfillment-Einstellungen.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| FBA aktivieren | Blendet die FBA-Aktionen, -Seiten und -Felder im ganzen Connector ein (Standard: aus). Lassen Sie es aus, wenn Sie nur selbst versenden (MFN). |
| Standard-Bearbeitungszeit (Tage) | Bearbeitungszeit in Arbeitstagen bis zum Versand (Standard: 2). Sie geht mit jedem Bestand als lead_time_to_ship_max_days an Amazon und gilt für alle Artikel. |
| Versand automatisch bestätigen | Jede gebuchte Lieferung eines Auftrags, den Sie selbst versenden, wird eingereiht und vom Job innerhalb von etwa 15 Minuten mit den Sendungsnummern ihrer Pakete an Amazon bestätigt (Standard: aus). Beim Einschalten legt der Connector den Job SHIPMENT_CONFIRM an. Siehe Amazon-Versandbestätigungen. |
| Auf Sendungsnummer warten (Stunden) | Wie lange eine gebuchte Lieferung ohne Sendungsnummer auf eine wartet, bevor sie ohne bestätigt wird (Standard: 4, 0 bis 168). Kommt die Nummer später, geht sie in einer zweiten Bestätigung an Amazon. Nur mit Versand automatisch bestätigen änderbar. |
| Aufträge automatisch bestätigen | Jeder Auftragsimport meldet Amazon, welche Amazon-Aufträge zu Verkaufsaufträgen wurden – ein Feed je Marktplatz (Standard: ein). Aufträge, die wegen einer unbekannten SKU zurückgehalten werden, werden bestätigt, sobald ihr Verkaufsauftrag existiert. |
| FBA-Lagerortcode | Lagerort, der den Bestand in Amazons Versandzentren abbildet. Aufträge, die Amazon versendet (FBA), werden mit diesem Lagerort importiert; ihre Lieferungen nehmen den Bestand von dort. Wählen Sie einen Lagerort ohne Warenausgänge, Kommissionierungen und Lagerplätze – ein anderer wird abgelehnt. Ohne Lagerort erhalten FBA-Aufträge wie alle anderen den Lagerort des Debitors. Nur mit FBA aktivieren änderbar. |
| FBA-Korrektur Buch.-Blattvorlage | Artikel-Buch.-Blattvorlage des Buch.-Blatts, das die Korrekturvorschläge für den FBA-Lagerort aufnimmt. Nur mit FBA aktivieren änderbar. |
| FBA-Korrektur Buch.-Blattname | Artikel-Buch.-Blatt für die Korrekturvorschläge. Jeder Vorschlag ersetzt die Zeilen dieses Buch.-Blatts, nehmen Sie also ein eigenes. Gebucht wird erst, wenn Sie das Buch.-Blatt buchen. Nur mit FBA aktivieren änderbar. |
FBA-Bestand abgleichen
FBA-Korrekturen vorschlagen in der Liste Amazon-Artikel vergleicht Amazons Bestand mit dem FBA-Lagerort und schreibt die Differenzen als Zu- oder Abgänge in das Buch.-Blatt. Amazon zählt dabei verfügbare, reservierte, nicht verkaufbare und in Klärung befindliche Einheiten, aber keine Einheiten auf dem Weg zu Amazon; Business Central zählt den Bestand des FBA-Lagerorts, abzüglich offener Verkaufsaufträge und zuzüglich offener Reklamationen und Gutschriften dort. Voraussetzung ist ein vollständiger Abruf des FBA-Bestands in den letzten 24 Stunden (Job FBA_INVENTORY oder FBA-Bestand aktualisieren in derselben Liste). Ausgelassen werden Artikel ohne FBA-SKU, gesperrte Artikel und Artikel mit Artikelverfolgung; die Meldung nennt ihre Zahl.
Retouren
Inforegister Retouren.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Debitor für unbekannte Retouren | Debitor, für den eine Reklamation bzw. Gutschrift angelegt wird, wenn der Amazon-Auftrag einer Retoure nicht in Business Central ist – etwa weil er vor dem Einsatz des Connectors eingegangen ist. Ohne ihn bleiben solche Retouren mit Fehler auf der Seite Amazon-Retouren. |
Abrechnungen
Inforegister Abrechnungen. Die Einstellungen wirken nur mit dem Zusatzmodul AMAZON-SETTLE (105 € netto je 4 Wochen je Kanal); ohne es werden keine Abrechnungen importiert, abgeglichen oder gebucht. Die Abrechnungen selbst bearbeiten Sie auf der Hub-Seite Abrechnungen.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Abrechnungs-Rückblick (Tage) | Wie weit der erste Import zurückliest (Standard: 90 Tage). Spätere Importe setzen dort fort, wo der letzte aufgehört hat. |
| Abrechnungen automatisch buchen | Jeder Abrechnungsimport bucht die Amazon-Auszahlungen, deren Zeilen zugeordnet sind und innerhalb der Abrechnungstoleranz aus dem merchantCENTRAL-Setup den überwiesenen Betrag ergeben. Eine Auszahlung, die das nicht tut, bleibt zur Prüfung stehen; der Hub-Monitor zeigt sie drei Tage nach der Überweisung. Der Abgleich läuft immer, auch ohne diesen Schalter. |
API-Einstellungen
Inforegister API-Einstellungen.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| SP-API-Endpunkt-URL | Adresse der Amazon SP-API (Standard: https://sellingpartnerapi-eu.amazon.com). Angenommen werden nur Amazons regionale Endpunkte (EU, NA, FE), denn an diese Adresse geht das Access-Token. Eine Sandbox-Adresse tragen Sie nicht hier ein, dafür gibt es Sandbox verwenden (siehe Allgemein). |
Aktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Mit Amazon verbinden | Startet die Autorisierung in Amazon Seller Central. Der Token-Service stellt einen einmaligen Zustimmungslink für die europäische Seller Central aus, der sich im Browser öffnet. Bestätigen Sie dort die Autorisierung und antworten Sie danach in Business Central mit Ja – dann ist die Verbindung fertig. Nur in einer Benutzersitzung möglich. |
| Verbindung testen | Prüft beide Hälften der Verbindung: Der Token-Service muss ein Access-Token ausstellen, und Amazon muss damit die Marktplatzteilnahmen des Kontos liefern. Die Meldung nennt deren Zahl. Vorher prüft der Hub die Lizenz AMAZON: Ist das Modul noch nicht registriert, öffnet er die Demo-Registrierung; ohne gültige Lizenz bricht der Test mit dem Grund ab. |
| Verbindung mit Code abschließen | Schließt eine Autorisierung ab, die im Amazon Appstore begonnen wurde: Fügen Sie den Verbindungscode von der Amazon-Verbindungsseite ein (siehe Amazon-Verbindung abschließen). Bei Mit Amazon verbinden nicht nötig. |
| Verbindung zu Amazon trennen | Löscht nach einer Rückfrage die Autorisierung im Token-Service. Danach stellt er keine Access-Tokens mehr aus, bis Sie sich erneut in Seller Central verbinden. |
Tipps
Ersteinrichtung
Den einfachsten Weg bietet der Assistent Amazon-Connector-Einrichtung: Er fragt die Verkäuferdaten ab, führt durch die Autorisierung und legt die Marktplätze an. Danach richtet Automatisierung einrichten auf der Amazon-Verwaltung alle Jobs in einem Schritt ein.
Wenn die Verbindung scheitert
- Dieses Amazon-Konto ist nicht mit Amazon verbunden. – Führen Sie Mit Amazon verbinden aus und bestätigen Sie die Autorisierung in Seller Central.
- Der Token-Service konnte bei Amazon kein Access-Token abrufen. – Meist vorübergehend. Bleibt der Fehler, wurde die Autorisierung vermutlich widerrufen; verbinden Sie das Konto mit Mit Amazon verbinden neu.
- Der Access-Token funktioniert, aber Amazon hat keine Marktplatzteilnahmen zurückgegeben. – Prüfen Sie in Seller Central, ob die Autorisierung die nötigen Rollen umfasst und das Konto auf mindestens einem Marktplatz aktiv ist.
- Der Token-Service konnte nicht erreicht werden. – Ausgehende HTTPS-Verbindungen zu
mca-token.merchantcentral.demüssen möglich sein. - Der Token-Service hat den Tenant-Service-Key dieses Business Central-Mandanten nicht akzeptiert. – Verbinden Sie das Konto mit Mit Amazon verbinden neu; die abgeschlossene Autorisierung stellt einen neuen Schlüssel aus. Bleibt der Fehler, wenden Sie sich an den ALTENBRAND-Support.
- Der Token-Service hat die Anfragedaten abgelehnt. – Verbinden Sie das Konto mit Mit Amazon verbinden neu. Bleibt der Fehler, wenden Sie sich an den ALTENBRAND-Support.