Druckwarteschlange
Die Druckwarteschlange (Print Queue) zeigt alle Druckaufträge des Print Service mit ihrem aktuellen Status. Von hier aus können fehlgeschlagene Aufträge erneut gestartet, storniert oder nach Problemen gefiltert werden.
Seite öffnen
- Über die Suche: Print Jobs
- Über das Print Service Dashboard → Print Jobs
- Über das Dashboard: Klick auf Queued Jobs oder Failed Jobs (mit Vorfilter)
Felder
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Entry No. | Fortlaufende Nummer des Druckauftrags (automatisch vergeben) |
| Status | Aktueller Status des Auftrags (siehe Status-Übersicht unten) |
| Document Type | Art des Dokuments: Shipping Label, Report oder Raw Document (neu in v3.0) |
| Printer Code | Der Drucker, an den der Auftrag gesendet wird/wurde |
| Print Method | Druckmethode: PDF oder ZPL |
| Tracking No. | Sendungsverfolgungsnummer des zugehörigen Versandetiketts (nur bei Shipping Labels) |
| Provider Code | Versanddienstleister-Code (z. B. DHL, DPD, GLS). Nur bei Shipping Labels |
| Report ID | Object-ID des gedruckten BC-Reports (nur bei Document Type = Report) |
| Report Name | Name des BC-Reports (nur bei Document Type = Report) |
| Created At | Zeitpunkt der Erstellung des Druckauftrags |
| Printed At | Zeitpunkt des erfolgreichen Drucks (leer bei Status ≠ Printed) |
| Retry Count | Anzahl der bisherigen Wiederholungsversuche |
| Next Retry At | Geplanter Zeitpunkt des nächsten Wiederholungsversuchs (nur bei Status = Queued mit Retries) |
| Error Message | Letzte Fehlermeldung (nur bei Status = Failed) |
| Shipment No. | Zugehörige merchantCENTRAL Sendungsnummer (nur bei Shipping Labels) |
Status-Übersicht
| Status | Symbol | Beschreibung |
|---|---|---|
| Queued | 🔵 | Wartet auf Verarbeitung |
| Sending | 🟡 | Wird gerade an den ECIService gesendet |
| Printed | 🟢 | Erfolgreich gedruckt |
| Failed | 🔴 | Endgültig fehlgeschlagen (alle Retries aufgebraucht) |
| Cancelled | ⚪ | Manuell storniert |
Aktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Retry | Setzt den ausgewählten fehlgeschlagenen Auftrag zurück auf „Queued" für einen erneuten Versuch |
| Retry All Failed | Setzt alle fehlgeschlagenen Aufträge zurück auf „Queued" |
| Cancel | Storniert den ausgewählten Auftrag (Status → Cancelled). Kann nur bei Status Queued oder Failed ausgeführt werden |
| Process Queue | Verarbeitet alle wartenden Aufträge sofort |
Typische Fehler und Lösungen
HTTP Connection Error
Ursache: ECIService nicht erreichbar. Lösung: Prüfen Sie ob der ECIService-Dienst läuft und die URL in der Druckerkonfiguration korrekt ist.
Printer Not Found
Ursache: Der konfigurierte Druckername existiert nicht auf dem ECIService-Host.
Lösung: Prüfen Sie den Druckernamen über den /printers-Endpunkt des ECIService oder öffnen Sie die Windows-Druckereinstellungen auf dem Service-Host.
ZPL Connection Refused
Ursache: Der Zebra-Drucker ist nicht über TCP/IP erreichbar (Port 9100). Lösung: Prüfen Sie Netzwerkverbindung, IP-Adresse und Port des Druckers. Stellen Sie sicher, dass der Raw-TCP-Port (9100) am Drucker aktiviert ist.
Hinweise
Automatische Bereinigung
Abgeschlossene und stornierte Aufträge werden nach der in der Setup-Karte konfigurierten Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht. Standard: 30 Tage.
Retry-Limit
Nach Erreichen der maximalen Retry-Anzahl (konfiguriert im Setup) wird ein Auftrag als „Failed" markiert. Ein manueller Retry über die Aktion ist danach weiterhin möglich.