Print Service Dashboard
Zentraler Einstiegspunkt für den merchantCENTRAL Print Service. Das Dashboard zeigt den aktuellen Status der Druckwarteschlange und aller konfigurierten Drucker auf einen Blick.
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- Über die merchantCENTRAL Startseite → Module → Print Service
KPI-Bereiche
Queue Status
Zeigt den aktuellen Zustand der Druckwarteschlange.
| KPI | Beschreibung |
|---|---|
| Queued Jobs | Anzahl der Druckaufträge, die auf Verarbeitung warten (Status: Queued oder Sending). Klick öffnet die gefilterte Druckauftragsliste |
| Failed Jobs | Anzahl fehlgeschlagener Druckaufträge, die Aufmerksamkeit erfordern. Klick öffnet die gefilterte Druckauftragsliste |
| Printed Today | Anzahl der heute erfolgreich gedruckten Dokumente. Wird um Mitternacht zurückgesetzt |
Schnelle Fehleranalyse
Klicken Sie auf Failed Jobs, um direkt zu den fehlgeschlagenen Aufträgen zu springen. Dort können Sie die Fehlermeldung sehen und bei Bedarf einen Retry auslösen.
Printers
Zeigt den aktuellen Status der Druckerflotte.
| KPI | Beschreibung |
|---|---|
| Online Printers | Anzahl der aktiven Drucker mit Status „Online". Klick öffnet die Druckerliste |
| Offline Printers | Anzahl der Drucker mit Status „Offline" oder „Error". Erfordert Prüfung des ECIService oder der Netzwerkverbindung |
| Total Printers | Gesamtanzahl aller aktivierten Drucker |
Aktionen
Verarbeitung
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Process Queue | Verarbeitet alle wartenden Druckaufträge sofort. Nützlich nach einer Druckerstörung, wenn mehrere Jobs aufgelaufen sind |
| Test All Printers | Testet die Verbindung zu allen aktiven Druckern und aktualisiert deren Online-Status. Zeigt eine Zusammenfassung (✓ Getestet / 🟢 Online / 🔴 Offline) |
| Retry All Failed | Setzt alle fehlgeschlagenen Druckaufträge zurück auf „Queued" und startet die Verarbeitung neu |
Navigation
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Printers | Öffnet die Druckerverwaltung mit allen konfigurierten Druckern |
| Print Jobs | Öffnet die vollständige Druckauftragsliste (alle Status) |
| Subscriptions | Öffnet die Print Subscription-Konfiguration (automatischer Druck nach Buchungsvorgängen) |
| Setup | Öffnet die Print Service Einrichtung |
Dokumenttypen in der Queue (v3.0)
Ab Version 3.0 zeigt die Druckwarteschlange nicht nur Versandetiketten, sondern alle Dokumenttypen:
| Dokumenttyp | Beschreibung |
|---|---|
| Shipping Label | Versandetiketten aus merchantCENTRAL (DHL, DPD, GLS, UPS…) |
| Report | BC-Reports (Lieferschein, Rechnung, Gutschrift…), ausgelöst durch Print Subscriptions |
| Raw Document | Vorab generierte PDF/ZPL-Dokumente aus externen Systemen oder der Print API |
Typischer Arbeitsablauf
- Morgens: Dashboard öffnen → Prüfen ob alle Drucker online sind
- Bei Fehlern: „Test All Printers" ausführen → Offline-Drucker identifizieren → ECIService prüfen
- Nach Störung: „Retry All Failed" → „Process Queue" → Status prüfen
- Laufend: Dashboard zeigt automatisch aktualisierte KPIs bei jedem Seitenaufruf
Automatische Aktualisierung
Das Dashboard aktualisiert die KPIs bei jedem Aufruf der Seite (RefreshOnActivate). Für Echtzeit-Überwachung kann die Seite manuell neu geladen werden.