Fehlerbehebung
Der schnellste Weg zur Ursache ist immer das Beschaffungsprotokoll: Jeder Lauf — auch jeder gestoppte — steht dort mit Ergebnis und Begründung, und der Kreditorenvergleich nennt zu jedem unterlegenen Kreditor den Grund.
Symptome und Lösungen
| Symptom | Wahrscheinliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Gar nichts passiert | Trading deaktiviert, keine Lizenz oder Stufe Aus | Einrichtung öffnen: Aktiviert, Lizenz-Infobox und Automatikstufe prüfen. In der Sandbox läuft Trading lizenzfrei |
| Läufe entstehen nicht automatisch | Kein Auslöser eingeschaltet | Beschaffung bei Auftragsfreigabe oder bei Marktplatz-Auftragsimport einschalten; zusätzlich einen Aufgabenwarteschlangenposten für ALN MCTR Job Queue anlegen |
| Ergebnis Kein Kreditor gefunden, 0 verglichene Kreditoren | Keine Angebote oder Distributor keinem Kreditor zugeordnet | Hub-Seite Lieferantendaten prüfen; Zuordnung auf der Lieferant-Karte nachtragen |
| Ergebnis Kein Kreditor gefunden, aber Kreditoren verglichen | Kein Kreditor deckt alle Zeilen ab | Kreditorenvergleich öffnen: Benötigte / Verfügbare Artikel zeigt die Lücke. Strategie Zeilenaufteilung erwägen |
| Jeder Lauf endet mit Angebot zu alt | Altersgrenze unter dem Importabstand des Lieferanten | Max. Angebotsalter (Stunden) über den längsten Abstand zwischen zwei Importen setzen |
| Jeder Lauf endet mit Marge zu niedrig | Mindestmarge über der tatsächlichen Kalkulation, oder Konditionen fehlen | Kreditorenvergleich prüfen: Sind die Einstandskosten plausibel? Fehlende Fracht macht Angebote zu günstig, überhöhte zu teuer |
| Bestellungen entstehen, gehen aber nicht hinaus | Not-Aus, Automatikstufe oder Connector | Übertragung gesperrt prüfen; Stufe muss mindestens Übertragen nach Freigabe sein; Connector-Fähigkeiten prüfen |
| Lauf steht auf Übertragen, Lieferant weiß nichts | Portal-Warenkorb statt API | Kachel Warenkörbe zu bestätigen — die Bestellung liegt im Portal und wartet auf Bestätigung |
| Freigabe schlägt fehl mit Preisabweichung | Preis hat sich seit der Entscheidung bewegt | Beide Preise stehen am Lauf. Entweder von Hand entscheiden oder Max. Preisabweichung % anpassen |
| Freigabe schlägt fehl, Bestellung nicht anlegbar | Auftragszeilen bereits einer Bestellung zugeordnet | Verkaufsauftrag prüfen — Streckenbestellungen binden die Zeile; eine zweite Zuordnung ist nicht möglich |
| Alle Rechnungen weichen um denselben Prozentsatz ab | Connector meldet brutto statt netto | Der gemeldete Betrag muss netto sein. Connector-Anbindung prüfen |
| Freigabemappe läuft voll | Ein Gate steht zu eng | Freigabemappe — Tabelle der typischen Fälle |
Häufige Fragen
Bestellt Trading auch, wenn ich es abschalte? Nein. Aktiviert aus heißt: Jeder Auslöser und jede Stapelverarbeitung bricht sofort ab. Bereits angelegte Bestellungen bleiben unberührt.
Was ist der Unterschied zwischen „Aus" und dem Not-Aus? Die Automatikstufe Aus verhindert, dass von allein etwas passiert — ein manuell gestarteter Lauf entscheidet trotzdem. Übertragung gesperrt verhindert ausschließlich das Absenden: Bestellungen entstehen weiter und liegen bereit, sobald der Riegel fällt.
Was passiert bei einem Datenfehler des Lieferanten (Einkauf 900 € statt 90 €)? Die Mindestmarge lehnt ab, der Lauf endet mit Marge zu niedrig und zählt auf der Kachel Heute blockiert. Sind mehrere Aufträge betroffen, fängt zusätzlich die Tagesgrenze je Kreditor.
Braucht Trading die Price Engine? Nein. Beide arbeiten mit denselben Lieferantendaten, setzen einander aber nicht voraus. Gemeinsam genutzt wird nur die Lieferantenkosteneinrichtung — Fracht, Versicherung und Rabatt je Kreditor.
Funktioniert Trading ohne Streckengeschäft? Die Bestellung wird als Streckenbestellung angelegt und mit dem Verkaufsauftrag verknüpft; der Wareneingang bucht die Lieferung an den Kunden. Für Lagerware ist Trading nicht gedacht.
Kann ich einen einzelnen Auftrag von Hand beschaffen? Ja — im Verkaufsauftrag die Aktion Bezugsquelle ermitteln. Sie folgt der eingestellten Automatikstufe. Beschaffung simulieren entscheidet und protokolliert, ohne etwas zu bestellen, unabhängig von der Stufe.
Warum wurde ein teurerer Kreditor gewählt? Verglichen wird über die Einstandskosten, nicht über den Warenwert. Ein Kreditor mit günstigerer Ware und teurerer Fracht verliert zu Recht. Der Kreditorenvergleich zeigt beide Zahlen nebeneinander.
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