Conrad Nachrichten
Die Seite Conrad Messages zeigt alle Nachrichtenthreads aus dem Conrad/Mirakl-Posteingang. Sie können Kundennachrichten lesen und direkt aus Business Central beantworten.
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Felder (Thread-Übersicht)
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Order Id | Die zugehörige Conrad-Bestellnummer. |
| Topic | Betreff des Nachrichtenthreads. |
| Customer Name | Name des Kunden. |
| Current Status | Status: Open, Waiting Seller, Waiting Customer, Closed. |
| Unread Count | Anzahl ungelesener Nachrichten in diesem Thread. |
| Last Updated | Datum der letzten Nachricht. |
Aktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Sync Messages | Importiert aktuelle Nachrichtenthreads von Conrad/Mirakl (M10/M11). |
| Reply | Öffnet den Dialog zum Beantworten einer Nachricht (M12/M13). |
| Mark as Read | Markiert den Thread als gelesen (M40). |
Thread-Karte
Die Thread-Karte zeigt den vollständigen Nachrichtenverlauf mit allen Nachrichten in chronologischer Reihenfolge.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Sender | Absender (Customer, Operator, Seller). |
| Body | Nachrichtentext. |
| Created Date | Zeitpunkt der Nachricht. |
Tipps
Schnelle Antworten
Nutzen Sie die Reply-Aktion direkt aus der Thread-Übersicht, um Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. Schnelle Reaktionszeiten verbessern Ihre Seller-Performance.
Ungelesene Nachrichten
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