Bewertungen
Die Seite Conrad Evaluations zeigt alle Kundenbewertungen, die über die Mirakl-API synchronisiert wurden.
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Felder
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Evaluation Id | Die eindeutige Bewertungs-ID aus der Mirakl-Plattform. |
| Order Id | Die zugehörige Bestell-ID. |
| Grade | Kundenbewertung (1–5 Sterne). |
| First Name | Vorname des Kunden. |
| Last Name | Nachname des Kunden. |
| Comment | Freitext-Kommentar des Kunden. |
| Evaluation Date | Datum der Bewertungsabgabe. |
| Visible | Ob die Bewertung auf dem Marketplace sichtbar ist. |
| Assessment Summary | Zusammenfassung der Bewertungskriterien. |
Aktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Sync Evaluations | Ruft die neuesten Bewertungen von der Conrad/Mirakl-API ab (EV01/EV03). |
Farbcodierung
| Note | Farbe | Bedeutung |
|---|---|---|
| 4–5 ★ | Grün | Positive Bewertung |
| 3 ★ | Standard | Neutrale Bewertung |
| 1–2 ★ | Rot | Negative Bewertung |
Tipps
Negative Bewertungen
Reagieren Sie zeitnah auf niedrige Bewertungen. Prüfen Sie die zugehörige Bestellung über die Order-ID und klären Sie eventuelle Probleme direkt über das Messaging.
Seller Performance
Ihre Gesamtbewertung fließt in die Seller Performance ein. Halten Sie einen Durchschnitt von mindestens 4 Sternen, um optimal gelistet zu werden.