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eBay Verkäuferstandards

Die Seite eBay-Verkäuferstandards zeigt Ihre Verkäuferbewertung aus dem eBay-Programm für Servicestandards (Sell Analytics API) — inklusive Historie der Bewertungsläufe. So erkennen Sie früh, wenn Kennzahlen in Richtung Unter Standard abrutschen.

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  • Über das eBay Dashboard → Verkäuferstandards

Felder

Feld Beschreibung
Bewertungsdatum Datum des Bewertungslaufs.
Marktplatz-ID Bewerteter eBay-Marktplatz.
Verkäuferstufe Verkäuferstufe — farbcodiert: Grün (Top Rated), Rot (Below Standard).
Top Rated Plus Qualifikation für Top Rated Plus.
Mängelquote der Transaktionen (%) Anteil Transaktionen mit Mängeln — rot über 2 %.
Quote verspäteter Lieferungen (%) Anteil verspäteter Sendungen — rot über 4 %.
Fälle ohne Lösung (%) Fälle, die ohne Verkäuferlösung geschlossen wurden.
Sendungsnummern-Uploadquote (%) / Quote gültiger Sendungsnummern (%) Quote hochgeladener bzw. gültiger Tracking-Nummern.
Pünktliche Lieferquote (%) Anteil pünktlich zugestellter Bestellungen.
Transaktionen gesamt Transaktionen im Bewertungszeitraum.

Aktionen

Aktion Beschreibung
Verkäuferstandards synchronisieren Lädt das aktuelle Verkäuferstandards-Profil von eBay.

Tipps

Frühwarnsystem

Die Schwellwerte der Farbcodierung entsprechen den eBay-Grenzen für Über Standard (Defect Rate ≤ 2 %, Late Shipment Rate ≤ 4 %). Rot markierte Werte gefährden Ihren Verkäuferstatus — und damit Sichtbarkeit und Gebührenvorteile.

Tracking-Quoten verbessern

Mit aktivierter automatischer Versandbestätigung (Setup: Tracking automatisch senden) und gepflegtem Carrier-Mapping steigen Tracking Upload Rate und Valid Tracking Rate praktisch von selbst.