eBay Bestellungen
Die Seite eBay-Aufträge zeigt alle importierten eBay-Bestellungen mit ihrem Status auf eBay und dem verknüpften Business-Central-Verkaufsauftrag.
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- Über die Suche: eBay-Aufträge
- Über das eBay Dashboard → Auftragsliste
Felder
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| eBay-Auftrags-ID | Eindeutige eBay-Bestellnummer. |
| BC-Verkaufsauftragsnr. | Verknüpfter BC-Verkaufsauftrag. |
| Auftragsstatus | eBay-Bestellstatus. |
| Fulfillment-Status | Versandstatus (Not Started, In Progress, Fulfilled). |
| Gesamtbetrag / Währungscode | Bestellsumme und Währung. |
| Käufer-Benutzername | eBay-Käufer. |
| Auftragsdatum / Importiert am | Bestell- und Importzeitpunkt. |
| Spätestes Versanddatum | Bis wann eBay den Versand erwartet: das früheste Versanddatum der Positionen. Geht als Spätestes Versanddatum in den Verkaufsauftrag. |
| Importiert | Ob ein BC-Verkaufsauftrag erzeugt wurde. |
Die FactBox rechts zeigt die Bestellpositionen der markierten Bestellung.
Aktionen
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| Aufträge jetzt importieren | Startet den Bestellimport manuell. |
| Verkaufsauftrag öffnen | Öffnet den verknüpften BC-Verkaufsauftrag. |
Was der Import in den Verkaufsauftrag übernimmt
Der Connector übergibt jede Bestellung an den Bestellimport des Hubs:
| Im Verkaufsauftrag | Aus der eBay-Bestellung |
|---|---|
| Externe Belegnummer | eBay-Auftrags-ID — auch die Bestellnummer der Marktplatz-Bestellung, über die der Hub doppelte Importe erkennt. |
| Ihre Referenz | Verkaufsprotokollnummer aus dem eBay Seller Hub; ohne sie die eBay-Auftrags-ID. |
| Auftragsdatum | Bestelldatum auf eBay. |
| Erstellt von | EBAY. |
| Spätestes Versanddatum | Frühestes Versanddatum der Positionen (Versandfristen). |
| Zeilen | Je eBay-Position eine Zeile mit dem Preis je Einheit, den der Käufer bezahlt hat (nach Aktionsrabatten). Artikel und Variante findet der Hub über die eBay-SKU (siehe unten). |
| Versandkosten | Die bezahlten Versandkosten abzüglich Versandrabatt. Die Versandkostenzeile legt der Hub über die Versandnr. der merchantCENTRAL-Einrichtung an; die Versandartikelnr. der eBay-Einrichtung gilt nur, wenn die Versandnr. leer ist. Ohne Versandkosten erhält der Auftrag den Kostenlosen Versandmethodencode. |
| Adresse | Die zweite Adresszeile (z. B. Postnummer bei Packstation, c/o) steht mit in der Straße. eBay liefert keine Rechnungsadresse; die Lieferadresse gilt für beide. |
| Bemerkungen | Die Nachricht des Käufers aus dem Checkout. |
| USt-IdNr. | Die USt-IdNr. eines gewerblichen Käufers; fehlt das Länderkürzel, ergänzt es der Connector (Griechenland: EL). Der Hub trägt sie am Debitor ein und wählt danach die Debitorenvorlage. eBay liefert sie nur für eBay Italien und eBay Spanien und nur beim Abruf einer einzelnen Bestellung — also bei Bestellungen, die per Webhook ankommen, nicht beim regelmäßigen Import. Steuernummern wie Codice Fiscale oder NIF übernimmt der Connector nicht. |
Artikel und Variante über die eBay-SKU
Jede Position nennt die eBay-SKU des verkauften Artikels. Der Hub sucht sie im Verkaufskanal (Land) des Auftrags — zuerst als Marktplatz-Angebot, dann als SKU eines Marktplatz-Artikels — und findet so Artikel und Variante. Da jedes Land eine eigene SKU hat (4711-DE, 4711-AT, siehe eBay-SKU je Land), landet die Position beim richtigen Artikel, auch wenn er in mehreren Ländern angeboten wird. Ein Abgleich über die Artikelnummer findet nicht statt.
Das Land des Auftrags kommt aus dem Angebot, über das gekauft wurde; der Verkaufskanal ergibt sich aus diesem Land und dem eBay-Konto. Die Bestelldetails zeigen je Position Artikelnr. und Variantencode, als die sie importiert wurde.
Unbekannte SKU: Findet der Hub zu einer SKU keinen Artikel — etwa bei einem Angebot, das noch keinem Artikel zugewiesen ist —, hängt das Ergebnis von Auftrag bei unbekanntem Artikel anhalten auf der Marktplatz-Karte des Hub-Marktplatzes EBAY ab:
| Einstellung | Ergebnis |
|---|---|
| Eingeschaltet | Der Auftrag wird angehalten: Er erscheint in den Marktplatz-Bestellungen mit Status Angehalten, ein Verkaufsauftrag entsteht noch nicht. Bei einer Neueinrichtung schaltet der Einrichtungsassistent die Einstellung ein; bestehende Einrichtungen bleiben unverändert. |
| Ausgeschaltet | Der Verkaufsauftrag wird ohne diese Position angelegt. Die fehlende Zeile steht im Aktivitätsprotokoll. |
So lösen Sie einen angehaltenen Auftrag:
- SKU zuordnen — bei einem bestehenden eBay-Angebot über die Liste eBay-Angebote (Artikel zuweisen...), sonst durch die passende eBay-SKU am Marktplatz-Artikel.
- In den Marktplatz-Bestellungen den Auftrag markieren und Erneut importieren wählen. Ist die SKU weiterhin unbekannt, bleibt der Auftrag angehalten. Mit Ohne unbekannte Artikel importieren entsteht der Verkaufsauftrag ohne die unbekannten Zeilen.
Der eBay-Auftrag wird dabei automatisch mit dem Verkaufsauftrag verknüpft. Bis dahin zählt ein angehaltener Auftrag in der eBay-Auftragsliste als nicht importiert; das Feld Importfehler der Bestellkarte nennt den Grund. Aufträge, die der Hub schon kennt — auch angehaltene —, sendet der Connector nicht noch einmal an den Hub, sondern übernimmt nur ihren Stand. Doppelte Aufträge entstehen so nicht.
Automatisierung
- Job Queue: Der Eintrag
ORDER(eBay: Aufträge importieren) importiert standardmäßig alle 5 Minuten — je eBay-Konto einmal, für alle Länder des Kontos. - Webhooks: Die Topics
ITEM_SOLDundORDER_PAYMENT_COMPLETEDimportieren neue Bestellungen sofort (Benachrichtigungen).
Tipps
Nicht importierte Bestellungen
Die Dashboard-Kachel Nicht importiert zeigt Bestellungen, bei denen der Import fehlschlug — die Fehlermeldung steht auf der Bestellkarte im Feld Importfehler.