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Internationaler Versand

Sendungen in Nicht-EU-Länder erfordern bei GLS eine Zollerklärung (Customs Declaration). Der GLS Connector erstellt diese automatisch, wenn die nötigen Zolldaten vorhanden sind.

Wann sind Zolldaten erforderlich?

Der Connector prüft, ob Customs Items für das Versandlabel vorhanden sind. Wenn ja, werden automatisch die CustomsDetails in den GLS-Request aufgenommen.

Ziel Zolldaten? Beispiel
EU-27 ❌ In der Regel nicht erforderlich DE, AT, FR, NL, PL
Nicht-EU ✅ Erforderlich CH, GB, US, NO, CN

Automatische Erkennung

Der Connector fügt die Zolldaten automatisch hinzu, sobald Customs Items auf dem Versandlabel vorhanden sind. Sie müssen den internationalen Modus nicht manuell aktivieren.

Voraussetzungen

1. Setup: Incoterm und Export-Typ

In der GLS-Setup-Seite müssen folgende Felder konfiguriert sein:

Feld Beschreibung Beispiel
Incoterm Code Standard-Lieferbedingung 10 (DDP)
Default Export Type Standard-Exporttyp P (Permanent/Sale)

Incoterm-Codes bei GLS

Code Bedeutung Beschreibung
10 DDP — Delivered Duty Paid Verkäufer zahlt alle Kosten inkl. Zoll
20 DAP — Delivered at Place Käufer zahlt Einfuhrzoll
30 EXW — Ex Works Käufer trägt alle Kosten ab Werk

Empfehlung

Für B2C-Sendungen empfiehlt sich DDP (10), damit der Endkunde keine unerwarteten Zollgebühren bezahlen muss.

Export-Typen

Code Bedeutung Wann verwenden?
P Permanent / Sale Regulärer Warenverkauf (Standard)
T Temporary Temporäre Ausfuhr (z. B. Messe-Exponate)
R Return Rücksendung (z. B. Reparatur)

2. Zollpositionen (Customs Items)

Für jede internationale Sendung müssen Customs Items (Zollpositionen) angelegt werden. Diese beschreiben den Inhalt des Pakets für den Zoll.

Feld Pflicht Beschreibung Beispiel
Item Description ✅ Warenbeschreibung Desktop Label Printer
Quantity ✅ Menge 2
HS Code ✅ Zolltarifnummer (Statistical Number) 84433291
Country of Origin Code ✅ Herkunftsland ISO-2 CN
Net Weight (g) ✅ Nettogewicht in Gramm 1500
Unit Price ✅ Einzelpreis 149,50
Currency Code Empfohlen Währung EUR

Gewichtsumrechnung

Das Gewicht wird in Gramm eingegeben und vom Connector automatisch in Kilogramm umgerechnet (÷ 1000).

Ablauf einer internationalen Sendung

Schritt 1: Versandlabel erstellen

Erstellen Sie ein normales Versandlabel mit der internationalen Empfängeradresse.

Schritt 2: Zollpositionen anlegen

Legen Sie für jeden Artikel in der Sendung eine Customs Item-Position an:

Position 1:
  Beschreibung:    Desktop Label Printer
  HS-Code:         84433291
  Herkunft:        CN
  Menge:           2
  Einzelpreis:     149,50 EUR
  Nettogewicht:    1500 g

Position 2:
  Beschreibung:    Thermal Labels 100x50mm
  HS-Code:         48211090
  Herkunft:        DE
  Menge:           10
  Einzelpreis:     12,90 EUR
  Nettogewicht:    500 g

Schritt 3: Label erstellen

Klicken Sie auf Label erstellen. Der Connector:

  1. Erkennt automatisch die Customs Items
  2. Fügt die CustomsDetails in den GLS-Request ein:
    • ExportType: P (aus Setup)
    • IncotermCode: 10 (aus Setup)
    • Article-Array: Alle Customs Items mit HS-Code, Menge, Gewicht (kg), Preis + Währung
  3. GLS erstellt das Label mit Zolldokumenten

GLS CustomsDetails — JSON-Struktur

Der Connector generiert automatisch folgende Struktur:

{
  "CustomsDetails": {
    "ExportType": "P",
    "Article": [
      {
        "Description": "Desktop Label Printer",
        "StatisticalNumber": "84433291",
        "CountryCodeOrigin": "CN",
        "Quantity": 2,
        "NetWeight": 1.500,
        "Amount": {
          "Amount": 149.50,
          "Currency": "EUR"
        }
      }
    ]
  }
}

Zusätzlich wird auf Sendungsebene der IncotermCode übermittelt.

HS-Codes (Zolltarifnummern)

Der HS-Code (Harmonized System) bzw. Statistical Number ist eine international einheitliche Warennummer für den Zoll.

Wo finde ich den HS-Code?

Beispiel-HS-Codes

Ware HS-Code
Etikettendrucker 8443 32 91
Thermoetiketten 4821 10 90
Barcodescanner 8471 60 70
Farbbänder 3215 19 00
Elektronische Waagen 8423 81 50

Genauigkeit

Falsche HS-Codes können zu Verzögerungen am Zoll, zusätzlichen Gebühren oder Rücksendungen führen.

Validierung für internationale Sendungen

Der Connector prüft bei Customs Items folgende Pflichtfelder:

Prüfung Fehlermeldung
Beschreibung fehlt Customs item description is required
Menge fehlt oder = 0 Customs item quantity is required

Häufige Fragen

Muss ich für Sendungen in die Schweiz Zolldaten angeben?

Ja. Die Schweiz (CH) ist kein EU-Mitglied. Alle Sendungen in die Schweiz erfordern vollständige Customs Items mit HS-Codes, Herkunftsland, Menge und Wert.

Was ist der Unterschied zwischen ExportType P, T und R?
  • P (Permanent/Sale): Verkauf — die Ware bleibt im Zielland
  • T (Temporary): Temporäre Ausfuhr — die Ware kommt zurück (z. B. Messe)
  • R (Return): Rücksendung — RMA, Reparatur, etc.
Wo trage ich den Incoterm ein?

Der Standard-Incoterm wird im GLS-Setup konfiguriert (Feld Incoterm Code). Er gilt für alle internationalen Sendungen.

Welches Produkt soll ich für internationalen Versand wählen?
Ziel Empfohlenes Produkt
EU-Nachbarländer GLS Parcel
Nicht-EU Europa (CH, NO, GB) GLS Parcel
Weltweit (USA, Asien) GLS Express oder GLS Parcel (je nach Verfügbarkeit)
Muss ich die Ländercodes umrechnen?

Nein. GLS verwendet ISO alpha-2 Ländercodes (z. B. DE, AT, CH), genau wie Business Central. Es ist keine Umrechnung nötig — anders als bei DHL, das ISO alpha-3 (z. B. DEU) verwendet.