Zum Inhalt

Kaufland Return

Detaillierte Ansicht einer Kaufland-Retoure mit Bearbeitungsstand, Käuferinformationen, Versanddetails, BC-Integration und den einzelnen retournierten Positionen.

Seite öffnen


Felder

General

Feld Beschreibung
Return ID Kaufland-Retouren-ID. Schreibgeschützt.
Storefront Kaufland-Storefront (Land) der Retoure. Schreibgeschützt.
Order ID Kaufland-Bestellung der retournierten Positionen, abgeleitet aus den Positionen.
Processing Status Wo die Retoure für Sie steht, abgeleitet aus den Positionen (farblich). To Decide heißt: Eine Position ist angekommen und wartet auf Ihre Entscheidung. Siehe Kaufland Returns.
Status Status der Retoure bei Kaufland (Rücksendepaket): Return Requested, Label Generated, Package Sent, Package Received, Label Deleted.
Fulfillment Type Wer die Bestellung versandt hat: Sie als Händler oder Kaufland.
Created At / Updated At Zeitstempel von Kaufland.

Buyer Information

Feld Beschreibung
Buyer Name Name des Käufers aus der Kaufland-Bestellung, sofern sie in Business Central vorliegt. Kaufland liefert mit der Retoure keinen Namen.
Buyer Email E-Mail-Adresse, die Kaufland für den Käufer angibt. Schreibgeschützt.
Buyer ID Käufer-ID bei Kaufland. Schreibgeschützt.

Shipping

Feld Beschreibung
Package Tracking No. Sendungsverfolgungsnummer des Rücksendepakets.
Carrier Versanddienstleister des Retourenlabels, z. B. DHL oder DPD.

Business Central

Feld Beschreibung
Credit Memo No. Gutschrift, die Create Credit Memo für die angenommenen Positionen dieser Retoure angelegt hat. Ein Klick öffnet die Gutschrift, nach dem Buchen die gebuchte Gutschrift. Leer, solange keine angelegt wurde – die Rechnung in Business Central steht dann noch über den vollen Betrag.
BC Customer No. Debitor der Gutschrift, aus der gebuchten Verkaufsrechnung der Bestellung. Wird mit der Gutschrift gefüllt.

Synchronization

Feld Beschreibung
Sync Status Ob der letzte Import der Retoure gelungen ist.
Last Synced Letzter Import-Zeitpunkt.
Sync Error Fehlermeldung (nur sichtbar bei Fehlern).

Return Units

Eingebettete Liste der retournierten Positionen mit den Entscheidungen Annehmen, Ablehnen, Klären und Reparatur. Siehe Return Units Subpage. Die Notiz des Käufers steht an der jeweiligen Position.


Aktionen

Aktion Beschreibung
Refresh Liest die Retoure mit ihren Positionen und dem Käufer neu von Kaufland.
Create Credit Memo Legt aus der gebuchten Verkaufsrechnung der Bestellung eine Gutschrift für die angenommenen Positionen an und öffnet sie. Nur aktiv, solange die Retoure noch keine Gutschrift hat. Siehe Gutschrift zur Retoure.
View Order Öffnet die zugehörige Bestellung.

Gutschrift zur Retoure

Nehmen Sie eine zurückgeschickte Position an (Accept in den Return Units), erstattet Kaufland dem Käufer den Betrag; die Rechnung in Business Central bleibt davon unverändert. Create Credit Memo legt dafür die Gutschrift an:

  • Grundlage ist die neueste gebuchte Verkaufsrechnung der Bestellung. Von ihr kommen Debitor, Währung und die Einstellung, ob die Preise die MwSt. enthalten. Ist für die Bestellung noch keine Rechnung gebucht, wird keine Gutschrift angelegt.
  • Zeilen: eine je angenommener Position (Accepted) mit Artikel in Business Central, Menge 1, zum Preis, den der Käufer bezahlt hat – brutto oder netto wie die Rechnung. Positionen ohne Artikel bleiben außen vor, eine Meldung nennt ihre Anzahl zum Nachtragen von Hand; gibt es keine angenommene Position mit Artikel, wird keine Gutschrift angelegt.
  • Ausgleich: Ist die Rechnung noch offen, wird die Gutschrift mit ihr ausgeglichen. Ist sie schon ausgeglichen, etwa durch die Auszahlung von Kaufland, bleibt die Gutschrift ein offenes Guthaben des Debitors.
  • Externe Belegnummer der Gutschrift ist die Retouren-ID.
  • Die Gutschrift wird nicht gebucht. Prüfen und buchen Sie sie wie jede andere.

Je Retoure gibt es eine Gutschrift; Credit Memo No. führt zu ihr.