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Nachricht senden

Dialog zum Senden einer Nachricht an den Käufer eines Kaufland-Tickets.

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Felder

Feld Beschreibung
Ticket-ID Kaufland-Ticket-ID. Schreibgeschützt.
Grund Anlass des Tickets. Schreibgeschützt.
Meldung Text der Nachricht an den Käufer (mehrzeilig, Pflichtfeld). Kaufland zeigt ihn dem Käufer im Ticket.
Zwischenbescheid Die Nachricht kündigt nur eine Antwort an. Das Ticket bleibt dann mit Wartet auf Ihre Antwort markiert; ohne diesen Schalter gilt es bei Kaufland als beantwortet.

Anhänge

Im Bereich Anhänge fügen Sie der Nachricht Dateien hinzu, etwa ein Foto oder einen Lieferschein.

Aktion Beschreibung
Datei anhängen Wählt eine Datei aus und hängt sie an. Kaufland nimmt Textdateien (.txt), Bilder (.png, .jpg, .gif, .tif), PDF-Dateien sowie Word- und Excel-Dokumente (.doc, .docx, .xlsx) an. Andere Dateien und Dateien über 10 MB lehnt der Dialog ab, bevor etwas gesendet wird.
Datei entfernen Nimmt die markierte Datei wieder aus der Nachricht.

Die Dateien gehen mit der Nachricht an Kaufland und erscheinen danach im Bereich Dateien des Tickets. Business Central speichert sie nicht.

Mit OK wird die Nachricht an Kaufland gesendet und das Ticket anschließend neu gelesen. Ist das Feld Meldung leer, erscheint eine Fehlermeldung, der Dialog bleibt offen und nichts wird gesendet. Kann das Ticket danach nicht neu gelesen werden, ist die Nachricht trotzdem gesendet – senden Sie sie nicht erneut; das Ticket wird beim nächsten Import zuerst gelesen.