Cancel Order Line
Dialog zum Stornieren einer Bestellposition bei Kaufland. Kaufland verlangt einen Stornierungsgrund aus einer festen Liste und nimmt keinen Freitext an. Der Dialog bietet genau diese Gründe an und lässt sich erst bestätigen, wenn einer gewählt ist.
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- Über die Order Lines → Aktion Cancel Line
Felder
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| (Hinweis) | Nennt die Position (Produkttitel, sonst die Order Unit ID). Kaufland storniert sie und erstattet dem Käufer den Betrag. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Gibt es zur Bestellung schon einen Verkaufsauftrag, nennt der Hinweis ihn, denn er wird nicht geändert. |
| Reason | Stornierungsgrund (Pflicht), siehe unten. |
Stornierungsgründe
Die Gründe entsprechen der Kaufland-Liste. In Klammern steht der Wert, der an Kaufland übertragen wird.
| Grund | Bedeutung laut Kaufland |
|---|---|
Cancelled by Buyer (BuyerCancelled) |
Der Käufer hat die Bestellung storniert. |
Shipping Address Undeliverable (ShippingAddressUndeliverable) |
An die vom Käufer angegebene Adresse kann nicht geliefert werden. |
Wrong Catalog Data (WrongCatalogData) |
Die Beschreibung auf dem Marktplatz passt nicht zum Artikel in Ihrem Bestand. |
Other Reason (GeneralAdjustment) |
Keiner der anderen Gründe trifft zu. |
Merchandise Not Received (MerchandiseNotReceived) |
Der Käufer meldet, dass der Artikel wegen Versandproblemen nicht angekommen ist. |
No Inventory (NoInventory) |
Der Artikel ist nicht auf Lager, vorübergehend oder dauerhaft ausverkauft. |
Delayed Inventory (DelayedInventory) |
Der Artikel ist nicht auf Lager, und die Lieferung des Lieferanten verzögert sich. |
Wrong Price (WrongPrice) |
Der Preis auf dem Marktplatz war falsch. |
No Reaction from Buyer (NoReactionBuyer) |
Der Käufer reagiert nicht, die Bestellung kann nicht abgeschlossen werden. |
Undeliverable Region (UndeliverableRegion) |
Sie liefern nicht in die Region des Käufers. |
Hinweise
- Storniert werden können nur Positionen, die noch nicht versendet sind (Status Open oder To Be Sent). Für eine Position, deren Versandmeldung noch auf die Übertragung an Kaufland wartet, ist die Stornierung gesperrt: Das Paket ist bereits unterwegs.
- Lehnt Kaufland die Stornierung ab, erscheint die Meldung von Kaufland, und die Position bleibt unverändert.
- Nach der Stornierung zeigt die Position den Status Cancelled und den Grund. Status und Summen der Bestellung werden neu berechnet.
- Ein bereits angelegter Verkaufsauftrag in Business Central wird nicht geändert. Die Meldung nach der Stornierung nennt ihn. Entfernen Sie die Zeile dort selbst, bevor sie versendet wird.